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无论你在哪个行业,你都需要走出办公室,了解你的用户真正希望从你和你的产品中获得的是什么。——史蒂夫·布兰克想要获得用户的增长,首先必须要知道用户在哪里,并走到用户中去。#读书##以书之名#国外一家手工艺品电商平台Etsy,前期的增长其实就是依靠地推这种传统的方式。Etsy派员工到全国
无论你在哪个行业,你都需要走出办公室,了解你的用户真正希望从你和你的产品中获得的是什么。
——史蒂夫·布兰克
想要获得用户的增长,首先必须要知道用户在哪里,并走到用户中去。#读书##以书之名#
国外一家手工艺品电商平台Etsy,前期的增长其实就是依靠地推这种传统的方式。
Etsy派员工到全国各地参加手工艺品展销会,和手工艺品卖家实地深入交谈,邀请卖家入驻平台。
在这个过程中,Etsy了解到,很多手工艺者都有一个共同的爱好,那就是拥有共同追捧的刊物,比如有关手工的杂志期刊、个人博客等。
于是公司便决定在自己的电商平台上增设网上留言板,加强内容社区的建设。
后来Etsy建立的社区论坛,成为了很多卖家了解如何提高销量的渠道,吸引了更多卖家的加入,很大程度上促进了卖家的活跃和整个平台的发展。
Etsy这家公司,其实就是做了一件很有意义,但是却常常被人忽略的事:从互联网上走下来,到用户中去。
国内的很多互联网公司,其实前期在起步的时候,也是通过深入到用户群中。
比如盒马鲜生、滴滴、美团等,深入用户群,获取初期的用户,并根据用户反馈,调整优化产品服务,在迭代更新中逐步增长。
美团买菜和快手极速版的地推团队,现在在北京的商场、小区门口等一些人流量比较大的地方,依然可以见到。
知道用户在哪,并深入用户群体,不仅仅是产品初期需要做的,在互联网市场激烈竞争的当下,依然是一种重要的获客手段。
通过和用户的深入接触,可以获取最真实的用户反馈,对产品的优化调整,具有非常重要的指导作用。
总之,要想获得增长,就一定要知道用户在哪,并走到用户中去,去了解用户最核心的需求和反馈,在对产品的优化中,获取更多的用户增长。
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