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小偷偷东西靠的可不仅仅是手快的功夫，更多靠的还是智慧。千万别小看了小偷的智慧，虽然说他们的聪明用错了地方，但仔细分析其中的情况，让你不得不佩服！为什么小偷能将人们看管最严的东西给偷走？为什么小偷总是在白天人最多的时候下手？为什么到处是防偷标语却仍旧无济于事？因为小偷的思维完善，应变能力迅速，心理素质强大。下面以作者的亲身遭遇来讲一下小偷在公交车上偷手
小偷偷东西靠的可不仅仅是手快的功夫，更多靠的还是智慧。千万别小看了小偷的智慧，虽然说他们的聪明用错了地方，但仔细分析其中的情况，让你不得不佩服！
为什么小偷能将人们看管最严的东西给偷走？
为什么小偷总是在白天人最多的时候下手？
为什么到处是防偷标语却仍旧无济于事？
因为小偷的思维完善，应变能力迅速，心理素质强大。下面以作者的亲身遭遇来讲一下小偷在公交车上偷手机时的思维：
一、环境调查（营销称为市场调研）
小偷不是盲目的随便找个地方守株待兔，而是会进行事前的调研。所以小偷比我们更关注交通广播、公交到哪等信息，因为他需要了解哪条路比较堵，只有堵的路，公交站牌才会有大量的人群聚集，才能为自己偷窃东西带来便利。
在按摩行业的经营过程中，您是否经常性的关注周围的市场，是否经常性的做调研？市场调研对于场所的经营情况有很大的帮助，通过调研定制合理的价格体系，运营体系，通过调研确定和自己对标的竞争对手，找出优缺点，无限放大优点，对您场所的经营会带来很大帮助。
二、分析客户
小偷之所以白天下手，除了是因为白天人多容易下手外，还因为白天人们的安全感较强，觉得不可能会发生什么危险的事情，从而会疏于防范，从而为偷窃行为带来便利。而在晚上人们的安全感较弱，会有意识的保护自己的手机和钱包，这个时候小偷是没有机会下手的。
在按摩场所经营过程中，您是否会抱怨生意不好的时候，是否会抱怨充卡上不去的时候，那您自信分析过顾客的心理了吗？顾客需要什么？顾客对您店里的产品是否满意，对您的环境卫生是否感到舒适。
三、找准目标
小偷对下手目标也是经过一番筛选的，因为偷1个200元的手机和偷1个2000元的手机，所赚的利润是不一样的。所以，小偷会提前将等公交的人群进行一遍过滤。谁有钱，谁的手机好，谁容易被偷，小偷都经过一定的甄选，以确保自己贼不走空。
在按摩场所经营过程中，经常会有顾客消费能力很强，明明可以推出去一张1万元的卡，为什么顾客最终只办了一张2000块的卡？就是因为店里员工没有按照标准的接待流程来服务客户，只有充分了解客户的需求，了解客户的消费能力，才能做到利益最大化，这需要您做好售前和售后的工作。
四、营造氛围
如果大家都很有秩序的上车，那么小偷得手的机会就没有了。所以小偷看到公交车后，会进行领跑，他一跑，其他人就以为他要抢位，生怕没有位置也会跟着跑，但他不会跑的太快，哪人多往哪跑，而且是侧着跑，直到大家把公交车门口堵的水泄不通。
当按摩店里生意冷清的时候，越不能闲着，没事也要给自己找事做。特别是在岗的一个培训，从服务礼节，服务氛围，接待流程，上钟流程等等，做好一切准备迎接客户。
五、制造冲突
小偷会一直挤着某个人，然后那个人就会吵着挤什么挤，有什么好挤的，然后小偷也会跟着吼两句，这样大家的目光都在他两身上，因为大家都喜欢看别人的笑话。
但由于是挤公交，所以大家看一眼后，就继续上公交了。这时小偷已经得手了，小偷偷的不是和自己争吵的人，而是他旁边的那个“目标”，而那个“目标”在小偷争吵的时候，扭头看了一下争吵，然后就继续上公交了，而就在这个时候小偷已经得手了。
客户对按摩和理疗根本没有一个清晰的概念，所以无论你怎么说，都无法在顾客心理激起波澜，所以你一直业绩低迷。你需要做的是熟练的掌握相关的业务知识，你要学会告诉客户按摩对人体的好处，这需要你不断的学习。
看完服了吧！小偷才是真正的大师。熟练的运用市场调研、细分市场、营造氛围、制造冲突等销售精髓，做到知彼知己，百战百胜，每个行业有每个行业的准则，都可以得到借鉴。
如果你正因为业绩差而头疼，不妨学习一下小偷的思维，当你能对市场、客户有了足够的了解，相信你的业绩也不会“走空”！加油按摩师们
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