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春意盎然的三月有一股“她”力量正焕发出勃勃生机她,是谁?她,在平凡中坚守初心勇担责任、拼搏奋进在执着中破浪前行为新征程涂上一层“了不起”的底色在招商蛇口,有这样一群女神她们是奋战在抗疫一线的“娘子军”是守护社区平安的物业人是维护商场运营的商管人是保障旅客出行的邮轮人是守护身心健康的观颐人……她们在各自岗位散发着耀眼光芒小招君想让更多的招商“她”力量,被看见!焦阳招商积余天津公司

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春意盎然的三月

有一股“她”力量正焕发出勃勃生机

她,是谁?

她,在平凡中坚守初心

勇担责任、拼搏奋进

在执着中破浪前行

为新征程涂上一层“了不起”的底色

招商蛇口,有这样一群女神

她们是奋战在抗疫一线的“娘子军”

是守护社区平安的物业人

是维护商场运营的商管人

是保障旅客出行的邮轮人

是守护身心健康的观颐人

……

她们在各自岗位散发着耀眼光芒

小招君想让更多的招商“她”力量,被看见!

焦阳

招商积余天津公司滨海新区区委党校项目主管

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逆行而上,党旗飘扬

1月8日,“奥密克戎“突袭津城。天津市滨海新区区委党校隔离点再次启动,承担津南区相关人员隔离工作任务后,面对突如其来的艰难情况,焦阳迎难而上,主动请缨,加入滨海新区区委党校隔离点防疫专班,负责协助完成此次隔离点后勤的大小事项。

“我是党员,理应冲锋在前。”从接到领导电话她就立马进入战时状态,梳理隔离点流程、排班分工、组建志愿者队伍、运送隔离点物资、保障隔离人员后勤、落实甲方防疫要求,从安排到布置,事无巨细,确保工作合理合规以及迅速进入战时状态。隔离用房共计300间,她作为后勤负责人,每一个环节都不容忽视,小到每日记录隔离点工作日志,大到解决370多名隔离人员后勤上的各类问题。

焦阳和她的同事们,是统筹大小事项的管理者,是分类打包上万件物资的会务员,是24小时值守在电话旁汇总隔离人员需求的前台接待,是准备上百间隔离用房的客房阿姨,是将园区全方位细致消杀的保洁阿姨,是为上百人准备可口饭菜的餐厅大姐,是和同事一起冒着大雪运送几吨物资的女秩序员,是检查房间设备安全的维修工,但同时,她和她们也是母亲、妻子、女儿、儿媳,也是平凡生活中的一名女性。

何二玲

招商积余福建公司厦门移动项目负责人

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“爱事业,能干事,干实事”的物业人

何二玲,自2015年6月大学毕业后便加入招商蛇口。虽非物业专业,但她却一直深耕这一行业,从一开始的“物业小白”到小区管家,再由管家到住宅地块负责人、直至现在担任项目物业负责人。

2020年初,结合多年的工作和防疫经验,何二玲带领团队总结出一套写字楼疫情防控“十字工作法”,明确“查、消、报、宣、护、培、安、食、问、巡”十个工作流程,在实践中成效显著,得到客户认可。

2021年9月,厦门疫情暴发,为全力做好后勤保障工作,何二玲以身作则,冲在最前线,将家中幼儿托付长辈照顾,便开始7*24小时驻场。她和团队一起守护着移动1个市级公司、6个县级分公司、7栋办公楼和42个营业厅。因部分员工滞留重疫区,何二玲调配各方资源,为滞留员工寄送口罩等应急防疫物资及生活物品。不仅如此,疫情期间听闻员工身患淋巴癌疾病急需B型血小板,她毫不犹豫,主动献血,用实际行动诠释爱心。身边的客户和同事时常称她为“拼命三娘”,同时也是一个“爱事业,能干事,干实事,可信赖的物业人”。

蔡佳

招商积余湖北公司武汉招商公园1872项目主任

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6小时诠释“武汉速度”

3月1日,忙碌又平静的一天,却被工作群的一则通知打破,“接社区通知,今天17:00小区进行全员核酸检测……”接到通知后,15分钟内,蔡佳和同事们组成了20人的突击队。下午15点,大家已经穿上防护装备,带着检测物资开始布置现场:拉警戒线、贴一米线、管家一对一电话邀约业主进行核酸检测。

码一个个扫,拭子一根根入箱,前来做核酸的人一拨拨地来,直到晚上11点左右,原来的双队伍终于变成了单支队伍。为最后一名业主做完检测,已经是凌晨12点,此时蔡佳的双腿已经麻木,防护面罩下全是水雾,为了避免上厕所,她一整夜没喝水,嗓子冒烟,腰酸腿疼,顾不上休息,便和突击队员们一起以最快速度清理现场,让公共空间恢复原来模样,一直到深夜才散场。

从同事、战友和业主身上,蔡佳看到了什么是“武汉速度”:短短6小时,完成了150多万㎡超大社区10200+人次的核酸检测。

张秋方

招商商管深圳蛇口花园城片区推广总监

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疫情面前,共同进退

2月26日周六上午9点50分,深圳蛇口花园城项目因一名员工被疾控中心纳入新冠肺炎密切接触人员、健康码变为红码,四海社区立刻组织人员对蛇口花园城进行临时封闭管控,要求场内所有人员禁止外出,实施管控及检测排查工作。

招商商管深圳蛇口花园城推广客服部负责人张秋方带领团队积极响应项目部署,组织当班人员及居家员工,线上、线下合力落实工作。第一时间成立舆情防控群,通过多渠道收集及关注相关信息以便快速处理,同时指导客服前台收集线上线下疫情相关咨询及客诉,进行有效回应及处理。配合疫情管控,还完成相应的指引标识设计、制作。

在深圳蛇口疫情暴发时期,她坚持每天陪同团队坚守岗位,24小时手机不关机,快速完成各项紧急任务,包括组织撰写项目防疫措施各类微信推文、新闻稿、商场营业时间告示等。面对在疫期间商户经营困难,开展了系列“自救”措施,包括整合商家线上购物信息作推广宣传,关注商家品牌经营,尽量减少疫情给商家带来的影响。作为一名党员,她不但主动配合社区街道在蛇口花园城外广场的防疫工作,还常常自费购买口罩及慰问品,派发给奋战在一线的同仁,让并肩坚守的团队感受家一般的温暖。

徐婷 高冰

招商伊敦壹间·槟榔园客服团队

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五湖四海,我们在一起

2月25日晚10点,得知招商伊敦旗下壹间·槟榔园公寓有“密切接触人员”消息,刚下晚班的客服人员徐婷、高冰、岑彩云、黄思敏第一时间从家里赶回客服中心配合社区安排,挨家挨户联系住户,不间断工作到凌晨,第二天又联系400余户住户逐一核酸,在寒潮与疫情的双重夹击下连轴转,她们是最美抗疫女神。

3月初,深圳蛇口区域全员核酸。在参照管控区管理区的壹间公寓·槟榔园在住1600余人,其中包括港澳台同胞60人和来自17个国家的外籍居民100人,通知和组织都有巨大压力。为确保全部租户应检尽检,公寓自制了核酸检测打卡码,提醒检查完的居民进行扫码登记,第一时间筛查出未做核酸的居民,很大程度减少了电话通知及“扫楼”的工作量。

此外,工作人员录制了中、日、英三语的语音通知在小区奔走播放,社区居民自发组成志愿者队伍,为外籍人士当“翻译官”。有外籍住户表示,“在中国感觉很安全,疫情防控非常迅速和高效。”

范杨

招商邮轮值机服务组组长

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巾帼文明岗岗长

“十八载芳华岁月,一心坚守匠心使命”,她是国内第一批从事香港国际机场驻内地值机业务的优秀代表,蛇口邮轮母港值机服务的“领头羊”。带领值机服务团队把旅客“从蛇口出发看世界”的首站服务做到极致。

今年2月,蛇口邮轮母港的巾帼文明岗班组——“值机服务组”受疫情影响,原来的22名组员有13人被隔离,只剩下9人可以正常上岗。2月27日,招商蛇口提出“千方百计保障旅客出境需求”的要求。范杨在接到工作任务的时候已经是晚上10点左右,挂了电话她什么都没想,立即组织宿舍里其他3个女孩,迅速前往公司集合。

到岗后她连夜梳理服务保障力量,布置翌日值机服务工作分工,等一切都安排妥当,已是凌晨2点。早上6点50分,她又精神抖擞地第一个出现在值机柜台,开始一天的岗前会议,穿梭在值机柜台前为每位旅客解决一个又一个出行的问题。

杨倩

招商邮轮“招商伊敦”号高级护士

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“招商伊敦”号铿锵玫瑰

杨倩是“招商伊敦”号上的高级护士,也是首批加入招商维京游轮船队的船员。2021年除夕,万家灯火,许多人正在享受着阖家团圆的温馨时光,杨倩接受了前往菲律宾接船的重任。2021年1月4日接到紧急通知后立即抵深,辛勤工作2个多月,直至船舶入境。

在疫情肆虐下,杨倩始终兢兢业业,从未推脱或抱怨,从不因为自己是团队中唯一的女性船员而要求过特殊照顾。她总是说:“我是团队中唯一的医务工作者,也是一名共产党员,我有义不容辞的责任”。她把疫情防控的责任扛在肩上,把保障船员和宾客的生命安全放在心头,为中国第一艘五星旗游轮的顺利运营贡献了巾帼力量!

王思奇

招商邮轮 “迅隆9”轮乘务员

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海上的美丽倩影

“请您排好队,配合测温、出示健康码、行程码”。“迅隆9”轮乘务员王思奇每天总是面带微笑,不厌其烦地重复着这些温馨提示,一丝不苟地核对旅客信息。

疫情防控的日子里,王思奇每天上班总是备着口罩,遇到忘了戴口罩的旅客,便一声不吭地递上,这个小小的细节温暖了许多旅客的心。2021年,王思奇被评为招商邮轮“优秀船员”。

作为招商迅隆乘务队这个巾帼文明岗团队的一员,面对疫情下更加繁重的工作,她总是笑着说:“守望平安,为航班上每一位旅客保驾护航是我们的责任;在疫情下,为旅客排忧解难是我们应有的担当。”

吕玲

招商美伦健康深圳中心主管护师

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从非典到新冠,始终坚守一线

吕玲,是招商美伦健康深圳中心主管护师,从事护理工作30年,有深厚的护理学理论知识及实际操作经验,擅长医疗救护及临床工作,有较强的突发事件应急能力,对院感管理及临床护理管理经验丰富。

2003年非典那年,吕玲作为科室骨干抽调到前线,与患者一起对抗病魔。2020年新冠肺炎疫情暴发,她再次投身抗疫一线,主动取消休假,为招商局集团各单位积极筹集防疫物资,组织编写了《深圳美伦健康中心新冠肺炎防控指南》,并为全体员工培训,做好预检分诊及应急预案的演练,在复工复产专家现场评估时取得了较好的成绩,一次通过验收,获2020-2021年度南山区优秀护理管理者。2022年深圳疫情肆虐,因停业在家的吕玲也没有休息,每天6点不到就从宝安家中出发,深入蛇口支援。

“身为医务工作者在这时候能为抗疫贡献自己的力量也是医者本性,我们每天争分夺秒的采核酸,尽可能的早期发现阳性病例,尽早缩小防控圈,这是我们应尽的职责!每天起早贪黑在现场采核酸,很累很辛苦,但是总会听到上至七八十的老人,下至几岁的孩童,采完核酸后说:‘你们辛苦了!’简单的一句话道出了大家共同抗疫的决心!我们也觉得值了!”

杨娇娜

招商美伦健康深圳中心护师

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乐于奉献,支援服务时间超50小时

杨娇娜,招商美伦健康深圳中心的护师,从去年5月深圳大规模疫情时就加入了支援队伍,支援服务时间超50小时,多次参与深圳市大筛工作,荣获深圳市南山区民营医疗机构协会颁发的“疫情防控 逆行英雄”荣誉勋章。

3月2日深圳市南山区大筛,收到南山区民营医疗机构协会的号召,召集令经工作群发布后,多名医护同事踊跃报名,当日立即组织了一支10人的核酸采样支援队,杨娇娜也是其中一员,还有些从宝安、福田赶来,早上6点不到就出发,一直工作到晚上10点,平均每人每天进行超1000人的核酸采集,用实际行动织密疫情防控网,全力守护南山人民群众生命安全和身体健康。

在支援中,杨娇娜也收获许多,“社区的工作人员很热情地照顾我们,夏天怕我们热着,弄了一大筐冰拿风扇吹给我们降温,准备冰饮料冰西瓜,冬天给我们准备了暖宝宝、热水、热饭菜,还有很多吃的,怕我们饿着冻着,非常暖心。市民也很贴心,每次做核酸检测都会跟我们说辛苦了,小朋友很用心地给我们写感谢信。”

以上只是招商蛇口一些抗疫女神缩影

还有更多的招商蛇口“她”力量

她们活跃在公司业务的各个领域

全球110个城市和城区都有她们的身影

她们可以穿上高跟鞋扮演办公室精英

也可以换上跑鞋在项目吃灰奋斗

她们是招商蛇口的“半边天”

每一个“她”都自带光芒,都“了不起”

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