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近3年里，在疫情影响下，全球范围内线上购物飞速发展。中国的跨境电商行业，也飞速发展了起来。中国跨境电商出海渠道主要分为平台电商与DTC电商两种。前者主要依托于电商平台销售，后者则是直接向终端消费者销售产品。今天，我们主要来讲讲什么是DTC?为什么它会成为如今最热门的跨境电商模式？01、什么是DTC模式DTC即Direct-to-Consumer（直面消费者），表示品
近3年里，在疫情影响下，全球范围内线上购物飞速发展。中国的跨境电商行业，也飞速发展了起来。
中国跨境电商出海渠道主要分为平台电商与DTC电商两种。前者主要依托于电商平台销售，后者则是直接向终端消费者销售产品。今天，我们主要来讲讲什么是DTC?为什么它会成为如今最热门的跨境电商模式？
01、什么是DTC模式
DTC即Direct-to-Consumer（直面消费者），表示品牌无需借助第三方平台或批发零售商等中间渠道环节来触达市场，而是利用自建渠道直接与消费者进行沟通、购买等活动。简单来说，就是“没有中间商赚差价，品牌直接面向消费者”。
目前已经有五分之二的美国人，绕过了亚马逊和沃尔玛等平台，直接从品牌或制造商处购物。预计到 2022 年，DTC 电商客户数量将创下1.03 亿的历史新高。
除了本身就做线上销售的品牌，越来越多的传统消费品品牌开始布局DTC市场。
02、为什么越来越多的品牌选择DTC模式？
高利润率
传统品牌商需要将产品运送给经销商，经销商再通过各级分发渠道，将产品交付给最终消费者。产品供应链越长，面临的问题就越多，影响下一个消费者的购买体验。
有的的观点认为：拓展经销商是一种打造品牌知名度和加速收购的策略。你一定在街上看到过的“晨光文具”、“青岛啤酒”的店铺招牌，这就是品牌利用线下经销商在做长期广告。
但越来越多的企业发现，管理不同分销渠道的成本超出了收益。DTC直接面向消费者的公司，没有零售商、批发商或其他环节分利，能够通过自有渠道以较低的成本销售产品。
尤其是对于刚刚兴起的新品牌，DTC模式可以让品牌专注于自有渠道，不必像建立传统品牌那样耗费大量费用成本。
数字营销
DTC新品牌可以通过大数据、算法和机器学习进行消费者预测，建立自己的品牌数据资产。
剃须刀品牌Dollar Shave Club实验了多达50种不同广告方式，来测试哪一种可能得到最多的反馈。
袜子品牌Bombas每个月要在Facebook上制作发布几百条不同版本的视频，来持续寻找成本最低但效果最佳的广告方式。
客户体验
直接向消费者销售意味着你可以了解他们购买的原因、方式和结果。如果这些产品是通过传统零售渠道销售的，我们就很难把握顾客的全部消费经过。
以 Molson Coors 为例，在将业务转向在线销售 DTC 后，他们根据收集的数据进行了一些优化，其中包括：
①迎合消费者对更广泛产品的需求。
②针对移动设备优化其网站视觉效果，因为移动流量占所有商店访问量的一半。
③在登陆页面和消息弹窗上运行 A/B 测试，看看消费者对哪种的响应最好。
03、什么促进了DTC模式迸发式发展？
疫情对实体生意的冲击
全球范围内的疫情封锁意味着传统的实体店不得不关闭数月，有1.5亿人因此开始自己的第一次电商购物，所导致的结果就是，全球疫情最严重的90天成为10 年来全球电商增长最快的阶段。
苏打水品牌 Olipop 是疫情期间转型DTC的零售商之一，尽管存在种种不利因素，Olipop 的DTC销售额在过去一年中增长了十倍。
数字化生活的发展
对消费者来说，成长在数字化生活的年轻一代对老品牌的认知和忠诚度并不高，他们更愿意给予新品牌更多机会。
而对品牌卖家来说，社交媒体、营销平台强大的数据分析工具，能直接触达客户，并根据客户的反馈，找到精准的客户需求，实现精准匹配，降低营销成本。
供应链与物流的创新完善
供应链生成能力的完善和物流方面的创新，早就超过了消费者的基本需求。
这一点对我们中国卖家尤为重要，为什么中国产品能大量涌入国际电商市场？当然得益于中国制造的崛起。既方便了国外卖家向中国制造商下订单，也助推了中国品牌走向世界。
物流方面的创新，也降低了物流成本，现在国内发出的产品，基本上7天可以到达美国，对于欧美顾客来说，这个等待时间已经变得非常短暂。
资本的涌入
美国投资者一开始也是对于DTC品牌是拒绝的，订阅制剃须刀品牌Dollar Shave Club在寻求投资时曾被70家风险投资公司拒绝，但这家DTC品牌最终被联合利华以10亿美元收购。
与此同时家乐氏6亿美元收购纯天然能量棒Rxbar；宝洁1亿美元价格收购了Native除臭剂；EPC以13.7亿美元收购了Harry's剃须刀公司。
资本的涌入一方面激励了DTC创业者，另一方面也给行业带来了资本加持，反过来再次推动了DTC模式的发展。
04、总结
首先，一个品牌网站可能需要较长的时间才能与买家建立信任和忠诚度，这就意味着前期投入成本较高，且在一段时间内都看不到成效。因为我们是奔着做品牌去的，所以它的推广过程相对缓慢，这就需要非常懂得品牌推广的团队去操盘。其次，这期间的运营成本、推广成本、产品研发成本等，都需要足够的资金去支持。所以，选择DTC模式前一定要衡量自己的资源和优势。
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