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编辑导读:金三银四已经到来,又到了跳槽找工作的季节。面试官每天都会接到海量的简历,如何让自己的简历从中脱颖而出呢?本文作者总结了一套方法论,与你分享。金三银四招聘旺季到了,从去年教育行业团灭,到大厂纷纷裁员
编辑导读:金三银四已经到来,又到了跳槽找工作的季节。面试官每天都会接到海量的简历,如何让自己的简历从中脱颖而出呢?本文作者总结了一套方法论,与你分享。
金三银四招聘旺季到了,从去年教育行业团灭,到大厂纷纷裁员,这会找工作的人不少;还有很多人看到公司各种坑想跳槽。
于是看看招聘信息,打开文档写简历,却发现经历不够、成果难凑,写完投出去,石沉大海。这几年招人,我看了大量的简历,写得好的人真不多,普遍是没亮点、不匹配。
网上有非常多如何写简历的信息,为何还会这样呢?我的感受是信息零散、不成体系,看的人难理解为什么这样写,光抄作业容易出问题。
机会总是留给早做准备的人。两周前有朋友找我咨询转型和简历优化,已经拿到产品经理Offer,涨薪60%以上。我更确信,写简历,既要有经历成果可写,也要有思路、有方法。
因此,我结合多年来写简历和招人的体会,亮出自用简历模板,系统地分享写法。文章有点长,如能耐心看完,相信对你找工作和职业成长都有帮助。
先说思路,好的简历,应该从用户的角度出发,用与职位要求匹配的经历和成就,向企业展示自己的能力水平,有亮点无硬伤,更容易进入面试,拿到Offer。
作为产品经理,我习惯用做产品的思路和方法来写简历。
做产品的流程,从用户研究、需求分析,到产品规划设计、开发测试,再到发布运营、追踪验证,是一个不断迭代完善产品的过程。
写简历也一样(不用开发),我将其分为 3 大阶段:前期准备、制作简历、投递验证。
一、前期准备
写简历,就像做产品,不能一上来就画原型,而是要先搞清楚需求、做好规划。
前期准备,介绍简历的目标用户、筛选方式及其需求、简历符合哪些原则通过率高、如何挖掘招聘信息、如何为简历准备素材。
1. 研究用户,了解简历筛选方式与基本原则
1)简历的目标用户与筛选方式
写简历,先得搞明白简历的目标用户是谁?他们怎么筛选简历?
简历通常有 3 类用户:系统、招聘人员、用人部门。
- 系统:指招聘平台或企业的简历系统,这些系统根据职位描述,与简历进行关键词匹配;如果简历上该有的关键词没有,容易被淘汰。
- 招聘人员:指企业HR,也有猎头,他们筛选方式类似,从系统获取简历后,进行快速筛选(忙起来,一份简历顶多 1 分钟),关注点通常是个人经历是否丰富、经验是否匹配、学历够不够、跳槽频率高不高等;
- 用人部门:在两道筛选后,主要从经历和项目深入分析候选人的经验能力是否合适,比如有无相关行业、同类产品经验,重要的产品技能体现如何,有无疑点,再确定是否约面试。
他们的筛选方式和关注点不一样,尤其每个面试官有自己的评判标准,但目标都是为了找出与职位要求匹配度高的简历。
匹配度要高,需要做好后续的每一步,首先来了解一些基本原则,免得早早被淘汰。
2)简历通过筛选需符合的基本原则
简历要通过筛选,得符合这 4 点原则:真实、有说服力、有亮点、无硬伤。
第一,真实,简历内容一定要如实写,这是首要原则。简历弄虚作假,一旦被发现直接淘汰,还可能对以后找工作有影响。
现在乱写的情况太多了,有人虚构工作或项目经历,夸大自己的成绩,把别人的功劳写成自己的,甚至编数据。
还有人把培训班给的项目说成自己做的。相信我,只要不是你亲自做过的,写得再好演技再牛,面试被追问几次就会露出马脚。
第二,有说服力,简历除了写做过什么,还要写做得怎样,就是有相应的成果,最好用数据去说明,才有说服力,更能打动面试官。
写哪些成果,后面会具体介绍。至于如何量化成果,可以看我之前的文章。
这里提醒两点:一数据要真实,不能为了有数据去编造;二不能写商业机密的数据,比如不对外公布的用户数、营收数据等,可写能公开的量级情况或转化率等。
第三,有亮点,是指着重突出与应聘职位匹配的经验能力,以及你的优势;匹配度不高的经历写重点或不写。
比如,应聘职位强调产品设计,你写在xx产品中设计了xx功能,解决了什么具体问题,取得什么成绩,会更吸引面试官。
第四,无硬伤,是指简历没有明显问题或低级错误。例如,前面说的经历数据虚构、夸大成绩等不容出现;跳槽太频繁,不到一年或每年换工作影响也很大;还有低级错误,像错别字、语句不通畅、逻辑有漏洞,都反映你的态度和水平,不可不慎。
2. 分析需求,研究招聘信息
接下来,想提高简历匹配度,得深入分析需求,研究招聘信息。这就要根据自身经历、发展方向、兴趣和行业趋势,找到自己有意向的职位进行研究,针对性地写简历。
注意,简历不能只写一份,而要为想投的每个公司职位专门定制一份。
这里介绍 2 种研究方式:研究职位描述、打听职位情况。
1)研究职位描述
招聘网站的职位描述(简称JD),通常是用人部门写的,或HR写他们确认,他们想找什么样的人都写在里面。
举个例子。下图为视频工具产品经理的职位描述,把做法动词和专业术语等关键词圈出来,提取能力要求和潜台词放在右边。
职位要求中的能力经验,对应职位描述要做的事,有时还会补充,那些反复提的点更重要。
例子中产品经理专业能力最重要,其中用户需求提及 3 次,可见它是重中之重。此外,还提到抽象能力、产品设计、数据分析能力;后面是行业领域经验。还有潜台词,都很值得求职者体会。
2)打听职位情况
职位描述比较官方,缺乏具体信息。想了解更多,就得动用自己的资源或上网查,比如找前同事、同行圈子打听,上脉脉、知乎等平台搜。
那要了解哪些信息呢?提供几点参考:公司业务、团队规模和发展情况,该职位负责什么产品/业务、重要性如何、属于哪个部门、向什么级别汇报、是不是新增岗位等等。
3. 做好规划,梳理个人经历
做产品,既要调研需求,也要看企业有什么资源条件,才能做好定位和规划。写简历也如此。
前面我们知道别人要什么,现在得看自己有什么。做法是梳理自己的过往经历,再对照目标职位的需求,挑选合适的内容放进简历。
怎么梳理呢?这里提供一个方法:用一个表格把自己从大学到工作的经历和重要事件,按照时间线列出来。比如做了某款产品、设计了一个功能。
梳理内容也提供模板参考:时间段、公司/学校、职位、产品/项目、事件、背景、做了什么、做得怎样、学到什么和关键词。
需要注意,事件的结果是好是坏都值得记录,好结果得总结经验;不好的结果要吸取教训。
按这思路把自己做过的事情进行整理,形成经历素材库,简历不愁没内容可写。从中提炼的事件关键词,就是个人特质标签、擅长技能的来源。
另外,这也是在将你的成长路径可视化,更容易发现自己的优势和不足,对职业规划非常有帮助。
说到底这也是复盘,别等到找工作才写,否则很多事情记不住。建议每个月或季度梳理一下,每年更新一两次简历。
如果你平时没定期复盘,赶紧用这招临时抱佛脚还来得及。
二、制作简历
前期准备下足功夫,简历才有东西可写。这个部分介绍如何写,分为设计结构、打磨内容和排版。
4. 设计结构
好产品,得有清晰的信息架构;好简历,也得有合理的结构来组织内容。
好在简历结构已经很规范,不用我们创新。这里分享一个常用结构,包括 6 部分:基本信息、个人简介、工作经历、项目经验、教育背景、个人作品。
5. 打磨内容
接下来,介绍每一部分如何写,把内容打磨好。
1)基本信息
基本信息,只写最关键的个人信息,分别是:姓名、性别、年龄、工作城市、手机号码、电子邮箱、应聘岗位、个人正面照。
说明下,姓名有生僻字,可写上拼音;手机号码按习惯间隔,方便阅读,这些能体现你的细心体贴。电子邮箱最好别用QQ邮箱。
特别要注意,照片可以不放,要放请用正面照,如证件照或职业照,别用生活照、侧面照、卡通头像(这些反面例子我都见过)。
2)个人简介
在简历开头写个人简介,是让面试官一眼便知你的基本情况,吸引往下看。因此,别长篇大论,一定要简洁,高度概括、总结出你的经验、优势和成就,内容得跟职位要求高度相关。
具体可从这 5 个方面考虑:产品经验、优势擅长、亮点成绩、管理经验、学习总结能力。
第一,产品经验,用时长年限、数量来体现。例如,若应聘B端职位,你写xx年B端产品经验、做过xx个xx系统平台,面试官更好判断。
第二,优势擅长,针对职位要求,列出匹配的优势。例如,在xx行业、xx领域有丰富的经验,擅长xx类型的产品,或什么产品技能。
当然,这些都要有成果体现,最好用数据去证明,更有说服力。这与亮点成绩会有重复,可以灵活调整。
第三,亮点成绩,在过往经历的成绩中,挑选与职位相关的。例如,应聘产品经理能有诸如:负责产品期间用户增长了xx%,营收增长了xx%,获得行业或公司的xx奖项,获得xx专利等成绩,都很有吸引力。
第四,管理经验,有团队管理经验能体现你的水平不再是执行层面,别忘说成果。比如,带过xx人的团队,帮公司创造了什么价值,除产品的成绩,还可以从提升人效、降低成本方面总结。
第五,学习总结能力,是大部分岗位需要的通用能力,还能体现你的成长潜力。这点很多人会写,但只写热爱学习、总结能力强这种没人当真。
学习方面,最好是体系化的学习,要列举自己的学习成果,例如自学了xx技能、一年看完xx本专业书籍,学过xx个课程。总结能力也如此,有类似在团队内部做分享培训,总结规范流程、模板,发表过xx篇文章等结果更令人信服。
3)工作经历
工作经历,是介绍你在哪些公司做过什么,做得怎样。面试官通过这些分析你在过往的公司表现如何。
写法上,先写基本信息:公司名称、职位、任职时间段。
公司和职位比时间段更重要,人阅读的顺序又是从左往右,我把公司和职位放左边,时间段放右边。比如你在大厂待过,那公司自然更吸引人。
多份工作的顺序,按任职时间由近到远排。同时,工作经历不能漏,正常情况下时间段是连续衔接的,有特殊情况要写明或跟HR说明,才不会有疑点硬伤。
接着具体内容写啥呢?我总结了 3 方面。
首先,主要职责,讲清楚自己在公司承担什么、负责哪些工作。比如负责了xx产品的产品规划与设计工作。
其次,团队贡献,这点反映你对公司团队的价值。管理角色可写招人、培养人才、绩效管理方面;还有些通用的,如参与优化产品流程、制定xx模板,组织或进行内部培训分享都很有意义。
第三,个人业绩,这是本职工作的成果体现。产品层面可以写负责xx产品期间哪些方面有什么增长提升或改善的;还有获得公司、部门的什么认可,如获得xx奖项,实现xx次晋升;此外获得专利等知识产权也很有价值。个人简介的亮点成绩基本从这提炼。
4)项目经验
项目经验,是写你过往做过什么项目,负责了什么、参与了哪些工作,有怎样的结果。
这是简历的重中之重,面试官通过你的项目经历,判断你的经验能力与职位要求匹配度有多高。
作为产品经理,我会把项目经验写成产品经验。
因为,产品与项目是有区别的。一个产品有多个版本、多个项目。一般来说,除大型项目包括多个产品,产品的概念比项目大。而项目可以指其他非产品的事,所以可视自身情况而定。下面介绍的产品经验写法,项目经验也适用。
产品经验的基本信息有:产品名称、职责title、时间段。
这里用职责title更能体现你在项目中担当的角色。比如,产品负责人表示这个产品由你负责,而职位上,你可能还要向主管汇报。
多个产品的顺序,按照时间由近到远排。如有某个产品跟应聘职位非常匹配,可调到最前面。注意,如果产品项目较多,挑相关、重点的写,无须全部列上,这才符合有亮点原则。
主体内容部分,我归纳为:产品简介、主要职责和工作成果。
首先,产品简介,让面试官快速了解产品是做什么的。有些人写了一大段项目介绍,还很难让人明白项目是干嘛的,这属于文字表达能力不过关。
为了帮你言简意赅写出来,我总结出一句话:为谁(用户/客户),提供什么功能/服务,解决什么问题(创造什么价值)。
套用这句话去描述产品或项目,是不是就清晰多了。注意内容长度尽量控制在 2 行字以内。
其次,主要职责,介绍你做了什么。比如,是负责还是参与,产品的什么工作内容。这里要整体概括、亮出要点即可,别把整个产品流程都摆出来。
第三,工作成果,介绍你做成了什么。
成果怎么写?这里给你一个公式:背景(目标/困难)+做法(方案/措施)+结果(意义/成绩)。
- 背景,比如为了完成某某目标、面临什么困难,能体现事情的复杂性和难度。
- 做法,在这种情况下,你的方案是什么,做了什么或采取怎样的措施,展现你解决问题的思路和能力。
- 结果,再告诉别人你做得怎样。最好有数据证明,也可以是公司团队、客户或用户的认可等。
举个例子。假设我应聘的职位强调数据分析,可以这么写:
数据驱动设计:为提高订单转化率,梳理下单路径的漏斗模型,分析数据、研究用户行为,找出流失最大的环节与原因,设计产品优化方案,版本上线后,订单转化率提升xx%。
再把案例的核心关键词提炼出来,放前面作标签。
当然,工作成果可写多个,重点要根据应聘职位要求,选匹配的成果。
如果做过多个产品,每个产品可挑选最突出、匹配的成果互相补充。
最后,每个工作成果的内容长度以 2 行为佳,内容实在压缩不了,也别超过 3 行。这是在考验你的文字表达能力。
你看,这样介绍产品经验,是不是比写千篇一律的工作流程,更具体清晰,更有说服力。
5)教育背景
教育背景,主要介绍学校、专业、学历和时间。非应届生不用写专业课程,应届生可以写与职位相关性大的课程。
如果你在校期间做过与应聘职位相关性较大或水平高的项目,获得过高级别的奖项则需写上。这说明你比同阶段的人优秀。
例如,学业成绩专业前x%,在xx期刊发表论文x篇、获得xx专利,获国家/校级奖学金x次,xx比赛xx奖等。
6)个人作品
常有朋友问我要不要加作品。我建议,有好的作品,当然要加上。作品是实践结果,更能体现你的能力水平。
什么东西能拿来当做作品呢?提供几个参考:已上线的产品、竞品分析、产品研究报告、产品需求文档、画过的原型、写过相关领域文章等。
作品也要挑能体现自己产品能力,与岗位匹配的。简历上写作品名称和链接即可。记得用可在线访问的链接,别让面试官去下载。
6. 重视用户体验,做好排版
打磨好内容,别忘了给简历优化体验,做好排版。
我见过不少产品经理的简历内容还不错,可惜排版太糟糕,阅读太费劲了。做产品经常讲用户体验,自己简历的体验都没做好,别人能信吗?
简历的排版重点要简洁、清晰,让人看起来舒服,用户阅读体验才会好。这里提供3 个参考原则:对齐、统一、重点突出。
- 对齐:文档整体两端对齐,每个层级内容各自对齐。比如工作经历、项目经验这些一级标题左对齐;公司职位、职责title、专业名左对齐或居中对齐,更整齐有序。
- 统一:字体统一,用同一种字体;大小统一,同级别标题内容保持同一字体大小;颜色统一,别超过 2 种颜色。
- 重点突出,与职位要求最匹配的经历成果,比如某个做法、数据等,加粗突显。
完成这些,再调整好行距和间距,别整得密密麻麻。
最后,为了方便招聘方阅读,建议简历文件名写上核心信息,比如,xxx个人简历_x年产品经验_应聘产品经理;简历文件格式用PDF或Word文档,别用图片。
至此,简历制作才算告一段落。
三、投递验证
投递简历后,我们可以根据面试邀约率和面试反馈,验证简历质量并优化迭代。
7. 投递
投递简历常见方式有:内推、招聘网站。
首选内推,找目标公司的人内推,效果更好,还可以打听职位信息。其次才在招聘网站投。
有人一份简历投好多公司,甚至是海投。这样通过率很低,即使侥幸进入面试,对职位了解不多,会让面试官觉得你不够用心。因此,我建议千万别海投。
如前面所说,好的做法是为想投的公司职位定制一份简历。
8. 面试
投递简历后,如果能收到邀约面试,说明简历匹配度过关,但不代表完全没问题。
面试中,面试官会进一步分析你是否合适,尤其对简历上的亮点和疑点进行深挖确认。
面试是一门学问,决定了你能否拿到Offer,我之前写过系列文章(见文末),这里就不赘述。
9. 复盘
从投递到面试,这个过程如何验证与复盘呢?
首先,看投了多少家公司,进入面试的有多少,面试邀约率能反映我们的经验能力与简历质量。尽可能与招聘方取得联系,询问反馈。比如在BOSS直聘聊,或者发邮件咨询等。
其次,根据面试过程和结果的反馈,确认验证。比如面试官对哪个经历或产品感兴趣、认可度高,问得多的是哪方面。观察面试官的反应,他看简历的表情,能看出是感兴趣、好奇还是怀疑。
结合这些信息,思考自己哪里做得好、哪里没做好,分析是简历问题,还是自身经验能力问题,根本原因是什么。
简历问题,则优化简历内容;自身问题,只能赶紧学习、实践提升能力。
四、总结
如果你能看到这,必须给你点赞。最后总结一下。
简历是我们的产品,可用做产品的思路和方法来写,分为前期准备、制作简历、投递验证。
好的简历,符合用户需求、真实、有说服力、有亮点、无硬伤、匹配度高,更容易进入面试,拿到Offer。
- 前期准备,研究意向职位描述、打听情况,梳理个人经历,针对性写简历。
- 制作简历,记住常用结构:基本信息、个人简介、工作经历、项目经验、教育背景、个人作品;打磨内容方法多,经历项目是重点;做好排版,体验好。
- 投递验证,首选内推,别海投;面试经验,系列文章见;验证复盘,看反馈思改进。
总而言之,写简历是长期的事情,不是找工作才写,也不是找到工作就完事。不管是否找工作,每年更新一两次简历,通过写简历,可以回顾自己的成长,及时查漏补缺。
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1、产品经理求职面试要注意什么原则?面试题背后考察什么?
2、面试时,产品经理要怎么做好自我介绍?
3、我用这道万能面试题,刷掉了60%的产品经理…
4、面试时,问你有什么缺点,到底该怎么回答?
作者:四月,10年产品经理,扎根B端,死磕过C端,出过高校教材,和你一起,用产品思维,打通产品与职场任督二脉。公众号:四月喃哗
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