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销售是一个过程。有效的销售往往需要具备以下几个能力：一、寻找有效客户的能力。销售的第一步就是找到潜在客户，判断一个客户是不是有效客户需要问四个问题：是否有预算？有权决定购买吗？有强烈的需要吗？什么时间要买？这几个问题都得到肯定回答，才算是有效客户。二、预先调查的能力
销售是一个过程。有效的销售往往需要具备以下几个能力：
一、寻找有效客户的能力。销售的第一步就是找到潜在客户，判断一个客户是不是有效客户需要问四个问题：是否有预算？有权决定购买吗？有强烈的需要吗？什么时间要买？这几个问题都得到肯定回答，才算是有效客户。
二、预先调查的能力。客户需要的产品具体有什么标准？谁会参与购买决策?采购人有什么特点或购买习惯?会有一个什么样的过程或流程？客户公司的内部结构是什么样的？谁来主导这个采购工作？
三、介绍产品的能力。常见方法需要阐述公司产品的特点、优势、利益和价值。销售人员必须中肯，有吸引力和令人信服的。
四、说服客户的能力。单纯介绍产品并不一定带来订单，因为还要面临竞争对手的参与。销售产品也不是一个单向过程，而是一个互动过程，客户经常会有疑问和反对意见。销售人员需要积极的态度，和客户就不同问题和疑问深入沟通，打消疑惑，消除异议，转化为购买动机。
五、成交的能力。销售人员需要随时关注客户的行为，寻找准备购买的迹象，询问是否下单，提供协议模板，帮助客户做决定，并时刻准备应对竞争对手的动作，并提供一些刺激来帮助下单，比如优惠，附加服务，赠品，礼物。
六、提升顾客满意度的能力。销售并不是一锤子买卖，提高服务能提高复购和转介绍的机会。对于一些需要安装和培训的产品，做好服务非常重要。
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