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为帮助众多抖音商家探索新赛道、新动向、新方向,制定有目标、有节奏的全年生意规划,“向新而生·交个朋友电商学苑直播电商大会”于2023年2月25日在杭州顺利举行。本次大会旨在向电商行业中的品牌机构、商家老板分享抖音电商的黄金趋势及运营策略,链接优质供应商资源,高效促进行业发展。2023如何做好抖音生意?交个朋友电商学苑联合500位商家给出答案!
大会邀请到交个朋友电商学苑校长刘明军、蝉妈妈COO赵鑫、尹晨俱乐部创始人尹晨、爱拍内容CEO黑牛、杉水科技创始人郑鹏飞、虎头局抖音负责人宋威6位重磅嘉宾,围绕“2023年如何做好抖音生意”分享实操打法。同时,大会吸引到20家行业头部带货机构、500个头部品牌的高管和业务负责人参与,帮助商家链接到更多的优质达人和供应链资源。
论坛一、抖音下半场,商家黄金机会点
交个朋友电商学苑校长刘明军在演讲中表示,抖音下半场的黄金机会点有三个,即商城、本地生活和「抖音」+。
商城是2023年品牌商家在抖音最大的红利,做好商城的关键在于商城精细化运营、搜索关键词优化和电商带货两大分(账号口碑分和店铺体验分)。商城不是直播电商的附属品,只有优化“全域兴趣电商”时代的组织架构,才能承接新流量的汇入;商城的运营不等于多SKU的策略,爆品策略才是商城运营的利器;抖音商城不是传统货架商城,而是人与货的双向奔赴。
抖音生活服务2022年GMV同比2021年增长234倍。本地生活的市场体量巨大,抖音到店的流量红利巨大,“到家”是重磅业务。美团的核心价值是订单履约,抖音核心价值是流量营销,获客永远是商家的核心问题。演讲中,刘明军对本地生活业务提出三点发展建议和风险预判:一是营销费用往人力费用上转移,对连锁商家更友好;二是在自闭环抖音生活服务中,产品质量、OMO和私域搭建决定客户生命周期;三是到家业务更重视履约能力,即运力是核心竞争力,需要继续发展。
「抖音」+是未来发展的另一黄金机会点,主要体现在矩阵、全域和全局。矩阵直播实际上是细分人群和细分货盘的匹配,更是超级流量杠杆;电商全域的策略关键在于种草、转化和复购,打通“0-5A”人群(0:公域人群;A1:被动曝光人群;A2:浅层交互人群;A3:兴趣种草人群;A4:品牌首购人群;A5:品牌复购人群)的全链路运营;创始人或操盘手的全局意识非常重要,内容能力是1,营销是0,综合投放是助推器,快速学习精细化运营,才能拿到结果。
交个朋友电商学苑作为抖音电商培训的领先者,2022年服务付费学员60000+,线下集训学员6000+,服务企业级客户100+,学员好评率97%,课程NPS96%。面向未来,交个朋友电商学苑将会继续以教育之心做好商业赋能。
论坛二、数据视角下的抖音生意观察
蝉妈妈COO赵鑫在演讲中表示,抖音图文伙伴计划是抖音流量新风口。抖音重视图文,是因为作为内容平台,它需要从内容质量和内容形式上满足用户需求。数据显示,用户对图文内容情有独钟,当前抖音图文日均观看超100亿。目前抖音已经全面进入商业化和内容迭代升级的阶段,图文相比短视频降低了创作门槛。
另外赵鑫还表示,抖音下一个千亿级赛道是本地生活。旅游业复苏,助力抖音大举入局本地生活,2022年本地生活完成500亿的目标,2023年抖音本地生活目标1500亿。抖音可以基于用户的地理位置、喜好、习惯去做精准的推荐,可以把完全不同的商家定向推荐给上亿的用户。
最后,他提到,货架电商在2023年将是平台发展的核心方向之一,建议中小商家搭建好货架商城,做好抖音电商搜索。搜索场获取的流量更精准,转化率更高,将为商家撬动大量的长期精准流量。如果商家想抓住流量风口,就要及时洞悉平台的变化,提供满足需求的产品和优质服务,做好优质内容和营销触达。
论坛三、中小商家如何做一个赚钱的直播间
尹晨俱乐部创始人,破10亿GMV直播操盘手尹晨在演讲中表示,2023年想实现赛道突围,要利用数字化工具筛选出可做的优势赛道,屏蔽掉红海赛道,寻找蓝海赛道。不存在什么赛道能不能做,而是尽可能做到门槛匹配。直播需要资金、能力、资源三者匹配,三者之中,如果其中2个都无法满足的直播公司,大概率是失败的。
2023年优势性赛道的选品标准可参考“季节性突出、人群消费走势和特征性痛点”三大特征,从客单价、利润率、退货率、视觉化、人群性、款式性六个维度为赛道匹配更精准的玩法。“短视频+直播”双频玩法的关键要素,是内容流量化,内容迭代的效率决定了破场观的效率。
论坛四、中小商家如何稳定生产爆量素材
爱拍内容CEO黑牛在演讲中表示,A3人群量级不同、产品的刚需程度不同、类目内容选择的差异都会影响你的素材能否起量。投放素材的目的,要么贡献完播,要么贡献转化。内容素材贡献完播,粗暴素材贡献转化。
做好千川短视频的核心要素有四点,首先要有网感,用抖音的语言做视频,味道一看就是抖音。其次音乐很重要,“前3秒留住观众,让用户看下去”才是解决不起量的根本,90%的精力要解决开头前3秒,先让用户停。然后要说人话,理解目标用户,给到消费需求场景。最后产品即内容,要对卖点进行可视觉化表达。
黑牛表示,在极度内卷的当下,运营玩法已经趋同,投放也更加智能化,剩下的变量只有内容。
论坛五、如何打造快速盈利的私域团队
杉水科技创始人郑鹏飞在演讲中表示,2023年,私域引流越来越难,产出越来越低,利润空间越来越小。
针对私域发展现状,他认为快速打造盈利的私域模型有四个要点。一、通过用户漏斗式转化设计流程,将用户从弱关系发展到强关系,再转化为忠诚客户,搭建会员体系,做好新签和复购。二、搭建优质的朋友圈和标准化的成交话术SOP,朋友圈内容“顺人性”分发。朋友圈最大的误区是我想给客户看到什么,要思考客户真正想看到什么!三、进行常态化的团队管理,“明规则、勤监察、定奖惩”,形成管理正循环。四、运用数字管理字段,通过数据反映管理,颗粒度越小,管理越精准。
最后,郑鹏飞指出,一定要明确自身的私域战略定位,只有以始为终,在前期破圈,找到资源杠杆,才能事半功倍。
论坛六、虎头局如何通过抖音生活服务半年实现10亿曝光
虎头局抖音负责人宋威在演讲中首先分享了虎头局从零到一做本地生活的历程,从内容侧和直播侧拆解了虎头局10亿曝光的运营动作。
宋威认为,长效经营、降本增效是实体商家在抖音本地生活运营的重点方向。不同的需求对应不同的战略目标,明确需求才能清晰运营策略,在抖音获得长期稳定增长。品宣以树立品牌形象、强化用户心智为主,引流以吸引更多的客流到店为主,GMV以成交正价品为主要目标。考虑自己做还是别人做,要结合成本对比、能力需求和效果好坏,以达到降本增效。
产品设计的关键点要从“能不能赚钱”、“能不能推火”、“能不能履约”三个方面考虑;内容运营要从“员工矩阵”“顾客矩阵”“关键动作”三个点思考。
2022年5月,抖音平台从“兴趣电商”升级到“全域兴趣电商”,品牌商家也在变化的趋势中寻找新机会。但是,要在趋势的变与不变中找到确定性,仍需正视数字化经济验证下的新方向,并制定精细的全年规划。
随着疫情放开,2023年将是充满新机遇的一年。商业环境瞬息万变,没有被淘汰的行业,只有被颠覆出局的企业。站在商业的角度看,如果我们意识不到需求的变化、创新的变化、模式的变化、资本的变化,那么2023年很有可能面临着被淘汰的命运。
站在巨人的肩上,教你如何快速做好生意,交个朋友电商学苑致力于提供全周期的优质服务,以教育之心做好商业赋能,携手万千奋斗者商家,拥抱变化,不断创新,成就下一个“金字招牌”。
2023年,交个朋友电商学苑期待与众多电商人一起,把握商城运营、本地生活、全域流量等黄金机会点,打开生意新局面,实现高效经营。
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