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抖音小店不发货怎么办（抖音小店需要什么条件才可以开通）本文目录一览：1、抖音怎么投诉商家不按约定时间发货2、抖音不发货在哪里投诉3、抖音超时未发货怎么办？抖音怎么投诉商家不按约定时间发货抖音投诉商家不按约定时间发货在我的订单里点申请售
抖音小店不发货怎么办（抖音小店需要什么条件才可以开通）
本文目录一览：
抖音怎么投诉商家不按约定时间发货
抖音投诉商家不按约定时间发货在我的订单里点申请售后与官方客服投诉。
1、打开自己的抖音APP，点击右下角“我”进入个人页面，然后点击“抖音商城”。
2、点击“我的订单”。
3、进入自己的订单，选择要投诉商家不按约定时间发货的订单。
4、进入要投诉的订单，点击“申请售后”。
5、在跳转的页面中，点击“官方客服”，进行投诉商家。
6、展开官方客服页面，在下方输入商家不按约定时间发货，进行投诉。抖音客服会进行回复和处理。
抖音开店注意事项
1、发布商品
抖音小店发布的商品必须符合平台规定，禁止发布任何违法商品，如易燃易爆、处方药等违禁商品。商家在描述商品时一定要真实完整。禁止在产品描述页面或包装上发布第三方平台的消息。
2、出版和销售假货
为了保护消费者和品牌的权益，小店严厉打击卖假货。无论是品牌还是顾客，都极有可能对假货进行投诉。如果平台确定商家卖的假货是真的，商家应该积极处理投诉和客户的售后，比如退款和赔付。平台有权根据法律法规移交司法机关处理。
3、商品抽样检验
平台会定期随机抽查店内商品，工作人员以普通消费者身份购买，送第三方检测机构检测。如果发现商品有问题，平台可能会直接下架商品或者直接扣除店铺的押金。但平台支持商家申请复验请求，但需要符合平台复验的标准。复检合格，平台退还复检费。
4、订单交付
商家可根据自身情况，在商品创建时设置发货时限，但设置发货时限后，商家应在承诺的发货时限内完成发货，并在时限内上传真实有效的物流号。不允许欺诈或虚假交货。
如果商家仍未及时发货，且未能与消费者就退款处理达成一致，则直接无视发货限制。超时24小时后，会再次识别判断发货超时，上限为3次。这家商店可能要关门了。
抖音不发货在哪里投诉
消费者想要投诉抖音商家可以通过拨打“10101588”抖音官方电商客服热线进行投诉。若抖音商家被判定为未按时发货，平台会扣除商家账户的金额或贷款余额赔付给消费者，还有可能会发放现金券等。下面小编整理的一些关于如何投诉购买抖音商品后，商家不发货的具体操作方法，一起来看看吧。1、打开【抖音】官方app，进入【抖音商城】，选择所需投诉的订单，转入【订单详情页】后，将页面往下拉点击页面下方的【官方客服】，在咨询界面内输入需要投诉的店家后，点击【连线人工客服】，随后按所要投诉的内容进行问题反馈即可。2、登录【抖音】官方app，进入到【抖音商城】，选择想要投诉的订单，点击并跳转至该商品的小店，找商家客服，建立和该店铺商家的对话框后，找到对话框上方的【…】选项，转入【当前店铺设置】界面，在界面中找到【投诉商家】并进入，接着结合自身的投诉需求选择所对应的投诉内容。3、拨打官方客服电话“10101588”发起投诉。若以上方案都无法解决的，还能通过消费者协会进行投诉。1、拨打消费者申诉举报热线。可以通过拨打【12315】电话进行投诉反馈，不过需要在“12315”前加上所需投诉的商家所在地或者是所要投诉的软件平台公司注
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册所在地的城市区号，其实就是“区号＋12315”。官方客服上班时间：除周末外的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30，其他时间均不是人工受理。2、通过12315线上申诉平台进行问题反馈。（1）首先在浏览器上查找“全国12315平台”，点击进入页面后，找到并点击右上角的【请登录】选项登录账号；（2）在用户登录界面输入账号、密码进行“登录”，如若未注册过账号则需进行注册；（3）登进去后返回到主页面找到【我要投诉】并点击，转入到申请投诉页面，消费者在阅读完投诉须知后就能进行申诉；（4）填入所需要投诉的app主体公司名称（主体公司名称在企查查、天眼查之类的软件或者网页上输入【所需投诉的软件名称】即可找到公司名称），随后点击右边的搜索选项；（5）在搜索结果中找到相对应的企业后选择企业转入【消费者信息】界面，根据提示填写相关信息，按下【提交】选项，跳转到【业务信息】页面，完整填写所购买的商品或服务内容和想要投诉的具体内容，填写完毕后点击【提交】即可。
抖音超时未发货怎么办？
网络购物在不知不觉中成抖音小店不发货怎么办了人们的日常抖音小店不发货怎么办，无论是淘宝、京东等电商平台，还是抖音、快手等短视频平台，都给予抖音小店不发货怎么办了人们便利，但与此同时，令人担忧的是发货、物流等常见问题。
一、抖音小店发货超时怎么处理?
1.询问抖音商家 询问抖音商家15天仍未发货的原因,如果商家积极配合,表示会尽快发货可以继续等待。
2.联系抖音客服 如果商家不回复,可以打电话给抖音平台,联系抖音客服协助解决。3.拨打12315投诉 抖音客服也无法解决时,可以拨打12315进行投诉。
二、抖音小店发货超时有什么处罚?
1、扣除保证金每笔发货超时订单，扣除保证金为10元，没单笔订单扣除保证金不超过2次，店铺单日扣除保证金上限为500元如果单笔订单发
2、店铺停业/清退店铺如果同一笔订单在判罚多次之后商家仍未进行处理，则会被平台强制进行店铺停业已经清退处理
3、影响店铺评分发货超时率对小店的评分有着直接影响，每次超时都会对店铺进行扣分处理，当我们的店铺评分降低时就会影响店铺权重，进而影响商家在平台的各项权益。货超时累计大于2次，则直接将此商品进行封禁
三、抖音小店发货时间可以设置多久?
顾客在下单后，商家必须要在48小时内发货完成，部分特殊的类目也可自主设置2-15天发货时间的。当用户在抖音店铺上下单了抖音小店不发货怎么办你的商品，最晚不能超过48小时发货，不管商品有没有被揽件，你都需要先上传一个正确的物流单号。在72小时内，就需要有物流变更的信息，否则也是会算超时发货，或是超时揽件，也会被平台判定违规的。
四、急速发货模式有什么规则?
1.当日发货：近30日，要满足每日当日的发货率≥95%且24小时的揽收及时率≥90%的商家可使用该发货的模式。发货时效要求：默认下单的截单时间为16:00，当日16:00前下单成功的订单，就需在当日23:59:59前发货完成;当日16:00后下单成功的订单，需在次日的23:59:59前要发货完成;
2.24小时发货：近30日，满足每日24小时的发货率要≥95%且24小时的揽收及时率≥90%的商家可使用该发货模式。需在消费者下单成功后的24小时内发货。
一般来说，在一个快递中，最重要的不是商品，而是物流，因为一旦物流出现问题，那么就会出现一系列的麻烦。如果你遇到了快递迟迟不发货，那么建议通过以上几种方法进行维权。
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