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本文目录一览：1、2021年抖音小店评分太低怎么办？如何快速安全提升？2、抖音小店体验分怎么快速提升？3、抖音新规则体验分提升，怎么快速提升商家体验分？2021年抖音小店评分太低怎么办？如何快速安全提升？6月21日，新版体验分规则正式实施：咱们先大致了解一下本次新版体验分的大关键变动：1.三项考核模块权重占比进行了调整，其中：商品体验由原来的50%调整到4
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2021年抖音小店评分太低怎么办？如何快速安全提升？
6月21日，新版体验分规则正式实施：咱们先大致了解一下本次新版体验分的大关键变动：
1.三项考核模块权重占比进行了调整，其中：商品体验由原来的50%调整到42.5%、物流体验由15%调整到20%、服务体验由35%调整到37.5% 。
2.商品体验考核板块调整，细分指标由原来的商品差评率和品质退货率，调整成为“商品基础分”和“综合负向反馈率”。
3.物流体验中首次加入了“物流品退率”。4.服务体验中加入了“IM不满意率”。
这次新版体验分不仅是抖音电商规则的不断完善，对商家来说也是一次升级迭代， 要求商家更专业、更细心、更有服务意识， 有可能会淘汰一些小白商家。
抖音小店体验分怎么快速提升？
1、做好品控
在筛选产品、编辑商品详情的时候，尽量做到产品质量有保证；实物与描述相符；性价比足够高；售后问题少这几个点。
比如没有质量保证的三无产品（尤其是美食、彩妆类不建议做无货源的玩家上），商品详情页有夸大商品功能的嫌疑，商品售后问题多比如容易破损的玻璃、陶瓷等，都会影响商品好评率。
2、测品
当抖音小店的商家服务这么提高我们的小店评分很低，想要快速提升，我们可以去找一个单价2块到3块的品去测试一下，一单亏个5毛或者一块，然后找主播带一波。
这种亏本的品一般主播都会抢着去卖，这里的品有几点需要注意：
第一：尽量找塑料材质的，这种制作起来简单不易损坏，否则招来的全是差评得不偿失
第二：一定要和厂家沟通好库存，sku也要设置一个合理的量，这种产品一旦爆起来，需要大量的库存。
2. 提升销售服务的响应速度
客服包含抖音小店的商家服务这么提高了售前、售中和售后三个阶段，常见的客服影响因素包括：
（1）服务态度；（2）响应时间；（3）专业知识；（4）售后纠纷。
当差评出现了，首先要解决客户的情绪问题，这个非常重要吧，情绪问题解决好了，后面的问题都好解决。
注意：不要直接上来就对客户说，我们补偿你多少钱，真的不是每个客户都可以用钱来打发的，对方可能需要一种情绪的宣泄，解决情绪问题之后，再考虑跟对方去协商怎么去解决这个问题。
我们可以考虑通过补发产品、补偿金额、赠品优惠券、退款等等不同的方式来解决问题，这样的大概率下客户是不会给你差评的。
3. 重视客户反馈，提升物流体验
物流速度上，更多是物流问题，但物流做的不好，也是卖家的错。
因此在发货速度上，我们更加要严格把控。
抖音新规则体验分提升，怎么快速提升商家体验分？
6月28号抖音小店的商家服务这么提高，抖音小店评分大更新，商家体验分怎么快速提高？ 好多店铺直接从4.8分直接降到了4.5，你是不是也碰到了这种情况？别着急。。我告诉你怎么样去提升评分 从6.28号开始抖音小店新版商家体验分正式生效，不仅是你在掉分，所有抖音小店的商家服务这么提高的同行都在掉分，也就是说大家又回到了同一起跑线，那从现在开始你怎么样能迅速的将评分提上去？就非常重要了。也就是说大家评分都很低，但是 你只用了短短几天的时间，迅速将评分又体回到了4.8，同行还是4.5分的时候你想想你的店铺是不是就会有流量了？ 新版体验分更新后，商品体验分占比百分之50，物流体验分占比百分之15，商家服务占比百分之35，具体怎么样去提升评分？ 一 新版商品体验分只考核差评率和品退率，而且评价只考核首 次评价，也就是说以后再去修改中差评是不会提升体验分了，但是出现中差评还是要修改的。因为对于加入精选联盟和提升商品转化是非常有帮助的抖音小店的商家服务这么提高！那从今 天开始你要做的重 点工作就是去催好评！！！ 第 二，新版物流体验分考核的平均到货时长是从买家下单后的揽收时间到买家的收获时间，也就是在买家下单后你要在24小时之内，有揽收记录，如果24小时内没有揽收的情况下，用礼品单或者空包先更新物流之后再去修改 第三，商家服务分更新并不大。考核的还是三分钟IM回复率，仅退款自主完结时长和退货退款自主完结时长直接在手机抖店里设置消息强提醒，回复率就控制住了，买家退款和退货退款一定要主动及时去处理！！商家服务分相对来说还是非常好控制的 以上三点按照我说的去做，让你赢在这次的起跑线上，赶紧行动起来！
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