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【做最闲那条鱼第555篇头条原创文章。未经授权请勿进行任何形式的转载】进入移动互联时代,企业开始强调要转变为“用户思维”。“用户思维”意味着:不要你觉得而是用户觉得。这对创业者来说尤为重要,但知道做不到才是正常现象。很多人开公司、做企业之后就忘了自己曾经也是个用户,设计的产品、服务和流程,满满充斥着“自以为很好”的气息,其实用起来让人生无可恋。正像所有的父母都会忘记自己曾经也是个小孩儿
【做最闲那条鱼第555篇头条原创文章。未经授权请勿进行任何形式的转载】
“用户思维”意味着:不要你觉得而是用户觉得。这对创业者来说尤为重要,但知道做不到才是正常现象。
很多人开公司、做企业之后就忘了自己曾经也是个用户,设计的产品、服务和流程,满满充斥着“自以为很好”的气息,其实用起来让人生无可恋。正像所有的父母都会忘记自己曾经也是个小孩儿。
再拿创业取名字这件事儿举例。
人类大脑天然喜欢简单好记的东西。所以“不想动脑”才是用户思维。但当自己成为老板,就开始琢磨“太简单显得没逼格”这类悬浮又玄幻的命题,毕竟简单容易给人不够厉害、没实力、没品位的印象。人类的虚荣心害人不浅。
我家楼下有家拉面馆叫“XIN西兰”,一听就是要走一波谐音梗。但用了一个极其不容易想到的“馨”字。我朋友都吃过好几次,还一直以为它的名字是某国,为此还抱怨:这真要点个外卖,要么得一个个试,要么得记住你家地址。
用户只想吃个美味拉面而已,他们可不需要为了老板你开店的情怀和理想买单。
反过来你要为用户的需求“买单”:是否简单易得?是否品质保证?是否安全可靠?是否高效快捷?是否拥有情绪价值(比如高颜值或萌萌哒便于打卡等)?
大道至简?。参透并践行这一点真能解决不少问题。
祝好。
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