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由于工作的缘故,有机会接触到很多行业的经营者和从业者,同时随着年龄和阅历的增长,也愈发感觉人与人之间的差别,单从工作的角度来看,人与人的工作方式方法、思维方式、遇到问题时的应对、解决方式就有千差万别,这种现象让人很有感触,一方面在看到这种多样性的同时也认识到自身的渺小,另一方面也对环境、行业、个人际遇不同而造成的这种结果感到震撼。现代的企业管理理念是由西方理论构筑的,当然东
由于工作的缘故,有机会接触到很多行业的经营者和从业者,同时随着年龄和阅历的增长,也愈发感觉人与人之间的差别,单从工作的角度来看,人与人的工作方式方法、思维方式、遇到问题时的应对、解决方式就有千差万别,这种现象让人很有感触,一方面在看到这种多样性的同时也认识到自身的渺小,另一方面也对环境、行业、个人际遇不同而造成的这种结果感到震撼。
现代的企业管理理念是由西方理论构筑的,当然东方也有自己的理论,但不可否认的是,西方的理论是基于科学和理性的管理法则,从德鲁克到麦肯锡,指导并引领了一个时代,直到现在,我们仍能从中汲取养分。
近些年来,我们发现东方的管理哲学在管理中越来越被推崇,我想这个脉络是这样的:在亚洲,日本最先接触到了西方的理论,然后应用到实践中,并在本国进行了发扬,也随着日本企业、产品的走出去而传到世界,同时日本的管理文化也有鲜明的本土特色,这就是为什么在80年代之后日式的管理方法被大肆推崇,松下幸之助、稻盛和夫、大前研一是有代表性的理论或实践的代表,而中国式的管理则随着改革开放之后特别是2000年之后中国企业的高速发展而崭露头角,使得我们愿意从历史中寻求灵感,这也是为什么这些年曾国藩、王阳明、胡雪岩等古时先贤变得备受推崇的原因。
了解并回顾过去是有意义的,有助于思考当下,我是80后,我认为80后是有代表性的一代人,这代人一直在新和旧的思想中野蛮生长,一方面,从小的生活环境还是相对拮据的,也受传统思想影响较深,同时在成长过程中社会层面也在发生翻天覆地的变化,接受了许多新的思想,但我自身感觉80后人的思想分歧特别是工作方面的分歧挺大的。
最近几年,我深刻意识到工作经历特别是大公司的工作经历对一个人的影响非常大,80后大部分已经是企业的中高层管理人员,或者是中小公司的经营者,可以说已经成为了各行各业的顶梁柱,而他们的思维方式或者是工作方法对于商业合作、公司发展的影响已经是一个深刻而重大的议题了。
大公司更强调管理思维,是从经营者角度出发而构建的一套方法论,相对来讲是科学理性的,在这方面,麦肯锡公司是代表,在几乎每个公司体系中都被认为是合理的并且被实践证明是实用的,管理思维有几个特点:
1、用制度去约束人
2、用绩效去激励人
3、用方法论去提升工作效率
4、将以上3条不断细化发展并用来扩大和发展企业
并不是每个人都将大公司视为归宿,总有人要独自发展,寻找机会,这其中有一开始野蛮生长过来的,也有从中大型公司独立或者另辟蹊径的,所以前者更像是学院派,而后者则比较在地化,更有实验及实践意义,因此暂且叫实践派吧。
实践派的生存条件相对恶劣,特别是在当前经济状况下,由于需求收缩、预期转弱,现金流相对缺乏,经营风险也相应增加,多了一份悲情主义色彩,他们普遍敢闯敢想敢打敢拼,底线更低,愿意做细分市场,由于对他们来讲,活下去是第一要务,在生产经营过程中更注重实效性,因此个人思维在经营中占主导地位,就是说企业的经济效益往往不是通过管理去提升的,而是通过经营者的个人意志,个人愿景去提升的,这对经营者的个人能力要求较高,他需要是一个多面手,或者至少是一个统筹能力、资源整合能力很强的一个人。
近期由于疫情的原因,我注意到身边不少经营者都出现了较大的经营危机,多数是实践派的中小企业,而大环境的原因只是“压垮骆驼的最后一根稻草”,实际上企业在之前或多或少都存在些问题,比如经营业绩持续下滑、现金流持续不足、盲目投入、持续高负债运作、人员稳定性差等。
根据我个人的观察,企业如果想要可持续的发展,必须从一开始便要有管理思维。要知道,经营的成功本质上是一种商业模式、方法论的成功,而不是一个人通过个人英雄主义实现的,即便后者短期内可以创造出一定的价值,但如果要可持续的发展,还是要有商业模式上的先进性,这种先进性最好是有竞争壁垒的,即护城河,虽然我们不能要求一个新创企业立马拥有这些,但是一点都没有是万万不行的,护城河不一定要很高的技术含量,做到‘人无我有,人有我精’即可,比如员工的稳定性这个指标,在企业高速发展时,这项指标并不重要,但是当企业经营困难时就显得很重要了,在企业竞争中,胜负往往在毫厘之间,很小的比较优势便是很大竞争优势。
在管理思维中,我倾向于把方法论放在比较重要的地位。实践派往往不重视方法论,方法论该怎么去概括呢?方法论应该是一套提升工作效率的方式方法,但又不仅仅是方式方法,我想它更多是一种思维方式:即经营者应该有“解决问题靠方法”这一理性思维概念。方法能解决很多问题,但并不是每个人都相信这一点,回顾历史,很多重要的历史节点都是由方法的创新而产生巨变,在这里不一一延伸,好的经营者应该有“出现问题可能是方法不对”“换种方法就能解决问题”这样的概念。
实践派不相信方法论,他们更相信经营的成功是靠双手辛勤劳作得来的,由于他们太注重细节而少了全局观,即策略性的思考,从而会使企业很多问题没有得到根本解决。
你可以在实践派经营者的企业发现企业总是重复出现同样的问题,而经营者却不知道如何解决,有的经营者会将问题归结到具体的人,那是最糟糕的做法,因为经营的本质就是一个系统的概念,当问题归结到具体的人的时候,那就说明经营者自己放弃了方法论,即解决问题的主观能动性,因为在行之有效的方法被应用之前,任何人都存在犯错的可能,再者说,一个主观能动性很差的个人如果有一套行之有效的方法,出错的概率也会相应降低。
管理思维认为经营本质上是一种纯理性的行为,因为人是最不可控的,所以需要经营。企业通过人员招聘募集人才,投入生产经营,通过培训使员工明白工作流程、工作标准,通过制度约束人员行为,通过激励使员工勤奋工作,通过方法论提升人的工作效率从而实现盈利,这是现代企业运行的底层逻辑。
当个人思维转向管理思维,经营者在企业经营伊始便思考经营的逻辑,在经营过程中不断沉淀方法,不断发展企业的运转系统,理性的经营者最终变为成功的经营者。
愿所有的经营者朋友事业顺利!
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