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“双十一”，是指每年11月11日的网络促销日、购物狂欢节，它源于淘宝商城（天猫）2009年11月11日举办的网络促销活动，当时参与的商家数量和促销力度有限，但营业额远超预想的结果，于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。目前，“双十一”已成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。双十一也成为中国电子商务行业的年度盛会，并且逐渐影响到国际电子商
“双十一”，是指每年11月11日的网络促销日、购物狂欢节，它源于淘宝商城（天猫）2009年11月11日举办的网络促销活动，当时参与的商家数量和促销力度有限，但营业额远超预想的结果，于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。
目前，“双十一”已成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。双十一也成为中国电子商务行业的年度盛会，并且逐渐影响到国际电子商务行业。
“双十一”促销活动所带来的的一个新变化是，越来越多的工厂选择在双十一首发新品，产地直供模式在给产业和厂商带来新的转型升级机会的同时，也充分满足了越来越多关注性价比的消费者的需求。
事实上，双十一已经成为电商崛起的标志性事件，这一活动模式成为促进电商业高速发展的催化剂，2009年双十一元年，淘宝销售额仅为5000万元，此后几年则成倍增长，2010年9.36亿、2011年52亿、2012年191亿元、2013年350亿元、2014年517亿元、2015年912亿元到2016年突破千亿。
2019年，天猫双十一开场14秒成交额就破10亿，1分36秒，成交额破100亿，17分06秒，成交额超过人民币571亿元，超过了2014年双十一全天成交额，由此也创造了中国零售业的奇迹。
双十一把消费行为网络化、节日化、运动化，对于促进中国经济发展也起到了积极地推动作用，具体体现在以下3个方面：
1、双十一的网络销售模式推动了中国小微企业的发展
网购这一新的销售模式以分散式的网络零售商取代了集中式的实体零售商，降低了零售业的进入门槛，催生出大量的小微零售企业。另一方面，双十一促销活动借助网络平台，采用打折模式，让价格敏感型消费者能够在双十一买到低价商品，同时又为厂家促销了大量商品，实现了电商、消费者和厂家三方的互利共赢。
2、双十一不仅促进了就业，同时改善了中国的收入分配格局
双十一在促进小微企业发展的同时，也为促进就业做出了贡献，解决了一部分人的就业问题，而且这部分低收入群体收入的增长，也改善了我国的收入分配格局。
3、双十一活动提升了中国经济的整体消费水平
双十一节日化、运动化的特点，极大地提振了消费信心，从而有效提升了全年消费水平，尤其在当下，手机已经成为年轻人生活运转的中心，网购通过手机APP嵌入年轻人的生活圈，使得年轻人成为双十一活动中最大的消费群体。
总之，双十一颠覆了传统的营销模式，在中国经济进入双循环发展模式下，能够有力地促进国内消费需求，推动内循环，从而达到了拉动中国经济增长的目的。
然而，从2018年以来，持续火爆多年的“双十一”开始呈现出由盛转衰的发展趋势，客观上来看，任何事物的发展都有其生命周期，不可能一直长盛不衰，都有一个诞生、成长、兴盛直至衰亡的过程，双十一自然也不例外，它不可能始终保持持续的高速增长。
那么，导致有着14年发展历史的“双十一”逐渐由盛转衰的原因何在呢？笔者认为，近些年来，双十一慢慢失去了往日的火爆，主要源于以下几方面因素：
一、双十一高增长的黄金期已过，客户增长已经到了天花板，面临流量逐渐枯竭局面
双十一难以保持持续高增长是客观事物发展的必然规律，当前我国网民数量、手机用户均已超过10亿，进一步增长空间有限，显示出互联网增量红利正在逐渐消退。近些年来，随着互联网流量见顶，双十一的热度也在逐渐消退。电商平台为了促销，寻找更多的增长点又在挖空心思不断“造节”。
从元旦开始，情人节、愚人节、清明节、复活节、劳动节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节、万圣节、感恩节，冬至节，中外节日加在一起过，几乎每个月都有低价打折促销的机会。
在此情况下，消费者对于低价商品也失去了以往那种追求，没有必要等到双十一去购买低价商品，基本上每个月都可以从不同平台上找到打折促销活动，用最优惠的价格买到自己喜欢的商品。
二、双十一失去以往的价格优势，因此对于消费者已经没有太大的吸引力了
2015年成立的拼多多，掀起了电商市场的又一场革命，采用9.9包邮、砍一刀、百亿补贴等新的销售模式，打破了中国电商平台长期被阿里和京东所垄断的双雄格局，拼多多的强势崛起使得中国电商的竞争局面变成了三足鼎立。
实际上，与双十一相比，拼多多的优惠力度更大，百亿补贴全年滚动进行。对于这一点，消费者自然心知肚明，2020年，拼多多月活跃用户数量相继赶超京东和淘宝，消费者用实际行动将两大巨头拉下了王座。
此外，短视频和直播电商的兴起也抵消了双十一的独特性，当低价成为人们生活中的常态化时，自然就不再会有人为了双十一抢货而去熬夜。
三、电商平台复杂、套路的促销模式引起消费者不满
为了弥补价格劣势，电商平台采用越来越复杂的优惠计算方式，越来越长的预售期使，然而，事与愿违，这一做法不仅没有打动消费者，反而引发了人们的不满。
事实上，满减规则过于复杂变成了算术题，预售期过长令双十一成为“疲劳节”，而优惠力度下降更使其成为了“套路节”，被广大消费者所诟病。
消费本应带给人们快乐，而双十一却让消费者去承受熬夜、算术、套路的负担，使得消费变成了一件痛苦的事情，尤其是在当前消费市场处于买方市场的情况下，这也是双十一活动日渐消退，越来越难以引起消费者兴趣的一个重要原因。
双十一模式还能“火”多久？
双十一发展至今已有14年了，这一中国人创造的购物“狂欢节”还能延续多久？对于这个问题，现在不可能有答案，因为，一切可能尽在市场的发展变化之中。
目前，中国消费者已经越来越成熟，直播、短视频的介入使得电商平台竞争日趋激烈，消费者的选择也越来越多，双十一活动要想继续延续下去，就必须与时俱进，作出改变，提升服务水平，更好地满足消费者的需求。
不过，今年的双十一已经出现了一些新变化，优惠活动直接降价、满减，不要再去费尽脑力去计算优惠，付款也不用等到12点，各大平台纷纷改为8点。尤其是“运费险”一键退差价，更显示出商家的诚意，而消费者对这些新推出的服务也十分满意。
总之，“顾客就是上帝”，消费者在市场经济中具有至高无上的地位。因此，决定双十一模式能够存在多久的权力，实际上掌握在消费者手中，电商平台只有真心地对待消费者，才能赢得他们的信任，从而促使双十一这一模式能够走得更远，最终达到电商平台、商家、消费者三方共赢的目的。
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